Kérem, küldjék el nekem a katalógusukat!
Annak érdekében, hogy kiválaszthassa az Önnek leginkább megfelelő illatokat és termékeket, látogasson el illatfelfedező oldalunkra.
Szeretnék kapni egy Atomjén parfümmintát
Mindannyian megvan a kedvenc parfümünk.
Ez azonban nem zárja ki, hogy új illatokat is felfedezzünk.
Ezért minden megrendeléséhez ingyenes parfümmintát adunk (1 vagy 2 mintát, a megrendelés értékétől függően).
Egy kis plusz, ami mindig örömet okoz!
Olyan kollekciót/terméket keresek, amely nem látható a Atomjén weboldalon
Annak érdekében, hogy kiválaszthassa az Önnek leginkább megfelelő parfümöket és termékeket, látogasson el az illatok felfedezésének szentelt oldalunkra.
Ezen felül (és annak érdekében, hogy segítsünk Önnek a tökéletes parfüm kiválasztásában) meghívjuk Önt, hogy fedezze fel illatélmény-készleteinket: weboldalunkon exkluzív módon kínáljuk legnépszerűbb parfümjeink válogatását!
Mi a teendő vészhelyzetben, ha valamelyik termékünket használja?
Sürgős esetben kérjük, forduljon a legközelebbi mérgezésellenes központhoz, amelyek listája a következő címen található:
http://www.centres-antipoison.net/
Üzenetet is hagyhat nekünk a következő címen:
[email protected]
Fizetés és számla
-
Biztonságos a fizetésem?
A Atomjén garantálja a legnagyobb biztonságot megrendelése során.
Banki adatait titkosítjuk, és biztonságos kapcsolaton keresztül közvetlenül továbbítjuk a Paybox Servicesnek.
Vásárlása kockázatmentesen és teljes bizalommal kerül feldolgozásra.A megrendelés kifizetésekor a Paybox Services, megbízható partnerünk, SSL technológiát (128 bites titkosítás) használ, hogy biztosítsa a biztonságos tranzakciót bankkártyás fizetés esetén. A Atomjén semmilyen körülmények között nem fér hozzá a bankkártya számához. A Paybox Services megbízható harmadik félként jár el.
A vásárlás megkönnyítése érdekében a Atomjén különböző fizetési módokat fogad el:
Carte Bleue, Visa, MasterCard és American Express. -
Hol találom a megrendelésem számláját?
A megrendelésével kapcsolatos összes információt megtalálja személyes fiókjában, ahol letöltheti a megrendeléséhez tartozó számlát.
Elégedettségi
garantált, vélemények
-
Garantált az elégedettségem?
A Atomjén minden nap az Ön teljes elégedettségéért dolgozik, és gondosan kidolgozott, minőségi termékeket kínál, amelyeket minőségbiztosítási osztályunk módszeresen ellenőriz.
- Termékeink nagy része Franciaországban, műhelyeinkben készül, és amennyire csak lehetséges, megújuló alapanyagokat használunk.
- Parfümjeinket a francia parfümkészítőkkel, Grasse-ban és Párizsban együttműködve fejlesztjük ki.
- Partnereinket és beszállítóinkat szigorú követelmények alapján választjuk ki, amelyek között szerepel a pontosság, a környezetvédelem és az állandó minőség.
- Termékeink összetételéről és funkcióiról pontos információk találhatók minden termékleírásunkban.
A Atomjén márka több mint 35 éve sikeres, köszönhetően a tervezés és gyártás minden egyes szakaszában alkalmazott szigorúságunknak.
Ha folyamatos erőfeszítéseink ellenére valamelyik termékünk nem felel meg teljes mértékben az elvárásainak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és tájékoztasson minket erről.
-
Hol hagyhatok véleményt a megrendelésemről?
A Atomjén az eKomi független megoldást választotta, hogy meghallgassa Önt,
amely garantálja a valódi és szabad vásárlói véleményeket.Nézze meg élőben a Atomjén ügyfeleinek értékeléseit vásárlási tapasztalataikról és az egyes megrendelt termékekről.
Ön is megoszthatja véleményét néhány nappal az online megrendelése után.
Szállítás és szállítási költségek
-
Melyek a szállítási feltételek?
Csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy nap mint nap a leghatékonyabb szolgáltatást nyújtsa Önnek, és figyelembe véve ismételt kérését, külföldre is szállítunk.
Online weboldalunkon megrendelést adhat le, és a következő célállomásokra szállítunk: Franciaország (beleértve Korzicát), Belgium, Németország, Spanyolország, Ausztria és Görögország.
Ha az Ön által választott ország nem szerepel a listában, sajnos nem tudunk az Ön által megadott célállomásra szállítani. Kérjük, keresse fel a –Értékesítési pontok– menüpontot, hogy megtalálja a legközelebbi értékesítési pontot.
A szállítási országot a megrendelés végén választhatja ki. További részletekért kérjük, tekintse meg az alábbi, a szállítási költségekkel foglalkozó fejezetünket. -
Mennyi idő alatt érkezik meg a szállítás?
Mostantól választhat, hogy házhoz, postai irodába vagy a lakóhelyéhez közeli kereskedőhöz szeretné-e a szállítást. Az előkészítési és szállítási idő változatlan marad, de Ön nagyobb szabadságot élvezhet.
1) A Atomjén által a megrendelés előkészítése átlagosan 48/72 órát vesz igénybe (ha a termékleírásban a megrendeléskor másképp nem szerepel). Ezután a megrendelést átadjuk a postai szolgáltatásoknak, amelyek eljuttatják azt az Ön otthonába vagy az Ön által választott csomagátvételi pontra.
2) A csomag szállítási ideje a La Poste által.
Franciaország esetében: az átlagos szállítási idő összesen 4-5 nap: 2 nap a feladás előtt + 2-3 nap a kézbesítésig, a választott célállomástól függően változó. A kézbesítés Colissimo nyomon követhető csomagküldő szolgáltatással történik.
Más célállomások esetén : az átlagos szállítási idő 9 nap: 2 nap a feladás előtt + 7 nap
szállítási idő, amely a választott rendeltetési helytől függően változhat. A szállítás Colissimo Expert szolgáltatásával történik (aláírás ellenében átadva).A fenti 1) és 2) pontban említett határidők a megrendelés szolgáltatásaink általi jóváhagyásától számítva, hétfőtől péntekig munkanapokban kerülnek kiszámításra.
Az online áruházunk által kiszolgált célállomásokon kívüli rendelések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a + 33 (0)1 45 49 09 39 telefonszámon, vagy küldjön e-mailt az Ön által kiválasztott termékek megjelölésével a postai értékesítési osztályunknak küld.
-
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
Megrendelésének állapotát ügyfélfiókjában, a „Megrendelés nyomon követése” menüpontban követheti nyomon. Megrendelésének feladásakor e-mailben megerősítést kap, amelyben megadjuk a Colissimo nyomon követési számát. Ezzel a számmal nyomon követheti a szállítás lépéseit a Posta honlapján.
-
Nem kaptam meg a megrendelésemet, mit tegyek?
Mi történik, ha a kézbesítéskor nem tartózkodik otthon?
A postaládájába egy értesítést helyeznek el. Ezt a legközelebbi postahivatalban veheti át, ahol 15 napig megőrzik. Ezt követően visszaküldik a mi szolgáltatásunkhoz.
Mit tegyen, ha a csomagja késik?
Ha megrendelése késik, kérjük, ellenőrizze csomagja állapotát a Colissimo weboldalon, vagy forduljon a postai hivatalhoz a szállítás napján e-mailben megadott Colissimo számmal.
Ha ez nem segít, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
CPGyakorlati tanácsok
Kérdések és válaszok a parfümök használatával kapcsolatban
-
Melyik illatú szobaparfümöt válasszon?
A térillatosító parfüm fontos eleme a belsőépítészetnek. A megfelelő illat kiválasztásához a következőket kell figyelembe venni:
- – meg kell határozni, milyen hangulatot áraszt a helyiség.
- – minden helyiséghez illő illatot választani. Az illatok kiválasztása ebben a szakaszban elengedhetetlen.
- – válassza ki a legmegfelelőbb illatdiffúzort: illatgyertya, elektromos illatdiffúzor, illatpermetező, illatcsokor (kapilla, illatpálcikák) vagy füstölőpálcika.
Ez a cikk áttekinti azokat a szempontokat, amelyeket figyelembe kell venni a megfelelő illat kiválasztásához.
-
Melyik illatdiffúzort válasszuk?
A illatdiffúzor egy dizájnos és technológiai dekorációs tárgy. Kiválóan alkalmas arra, hogy egyenletesen terjessze az illatot a lakásban.
A készülék többé-kevésbé különböző funkciókkal rendelkezik, a választott diffúzor típusától függően:- – a diffúzió időtartamának és intervallumának programozása (folyamatos vagy intervallumos diffúzió)
- – világítási funkció: a diffúzor hangulatvilágító lámpává válik: illatosít és kiegészítő világítást biztosít
- – egyéb lehetséges funkció: óra. A Black Timer illatdiffúzor egy ébresztő diffúzor, amely rendelkezik az ébresztőóra funkcióival, riasztással és időkijelzéssel.
